Términos y condiciones de reserva
Última actualización: 10 de junio de 2026
Estos términos rigen las reservas realizadas con Edinburgh Stag & Hen Co («nosotros»), organizadores de despedidas de soltero y soltera en Edimburgo y sus alrededores. Al solicitar un presupuesto, aceptar una propuesta o pagar un depósito, aceptas estas condiciones.
Esta página se publica en varios idiomas para tu comodidad. La versión inglesa es la única jurídicamente vinculante; si una traducción difiere del texto inglés, prevalece el texto inglés.
1. Qué significa «tú»
«Tú» designa a la persona que completó el formulario de reserva (el Contacto del grupo) y a cada miembro del grupo en cuyo nombre actúa. Si la reserva se realiza en nombre de una sociedad y así consta claramente en el formulario, «tú» designa a esa sociedad.
Una vez pagado el depósito y confirmada la reserva mediante nuestro correo de confirmación, el Contacto del grupo queda obligado a pagarnos todas las cantidades debidas en virtud de este acuerdo, con sujeción a las condiciones de cancelación indicadas más abajo. Si otros miembros del grupo deciden no participar, reclaman un reembolso o lo obtienen de su emisor de tarjeta, el Contacto del grupo sigue siendo responsable del importe total. Los pagos recibidos de miembros individuales se abonan a cuenta de las obligaciones del Contacto del grupo.
2. Cómo funciona la reserva
Respondemos a tu solicitud con una propuesta escrita y un presupuesto. No existe acuerdo vinculante hasta que recibamos un depósito no reembolsable del 25 % del valor de la reserva. El número definitivo de participantes debe confirmarse y el saldo pagarse al menos 4 semanas antes del evento. Si reservas con menos de 4 semanas de antelación, se exige el pago íntegro en el momento de la reserva.
Los precios se indican en libras esterlinas (GBP). Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe; nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
3. Qué ofrecemos
Organizamos despedidas de soltero y soltera con proveedores y alojamientos de Edimburgo y sus alrededores. Actuamos como organizadores y agentes de dichos proveedores.
4. Riesgo: nuestra responsabilidad
Algunas actividades conllevan cierto riesgo de lesiones o daños materiales. No aceptamos responsabilidad por la negligencia de terceros. Nuestros agentes y proveedores se reservan el derecho de retirarte de una actividad si incumples tus obligaciones de comportamiento o si, a su juicio, no estás en condiciones de participar. Algunos proveedores pueden exigirte la firma de una exención de responsabilidad; no responderemos de las pérdidas que sufras si te niegas a firmarla.
5. Riesgo: tu responsabilidad
Nuestros proveedores hacen todo lo razonablemente posible para reducir los riesgos. Cuando lo han hecho y no actúan con negligencia, tú asumes la responsabilidad de los riesgos de la participación. Muchas actividades requieren una buena forma física. Consulta a tu médico si estás suficientemente sano y en forma para participar. Si algún miembro de tu grupo es menor de dieciocho años o padece una afección médica que pueda afectar a su participación, debes comunicárnoslo antes del evento.
6. Comportamiento
Te comprometes a:
- comportarte en todo momento de forma segura y cortés;
- obedecer las instrucciones de cualquier supervisor o monitor de actividad;
- vestirte y equiparte adecuadamente para cada actividad;
- usar el equipo de seguridad según las instrucciones y no manipularlo;
- compensar a nuestros proveedores o a nosotros por cualquier daño que causes;
- pagar cualquier fianza reembolsable exigida a la llegada al alojamiento.
El alcohol y las drogas están estrictamente prohibidos en las actividades que requieren concentración; los proveedores se reservan el derecho de cancelar tu participación sin reembolso.
7. Daños
Cualquier daño causado por el Contacto del grupo o por un participante se facturará directamente al Contacto del grupo, incluidos los daños al equipo de los proveedores, al mobiliario (alojamiento incluido) y a las zonas públicas. Cada participante es responsable de contratar su propio seguro que cubra los riesgos de la participación.
8. Si cancelas
Toda cancelación debe comunicarse por teléfono y confirmarse por correo electrónico por el Contacto del grupo. Gastos de cancelación:
- más de 28 días antes del evento: 25 % del coste total del paquete;
- entre 28 y 15 días antes del evento: 50 % del coste total del paquete;
- menos de 15 días antes del evento: 100 % del coste total del paquete.
Cualquier cambio de fecha, horario o elemento de la reserva equivale a una cancelación de la reserva original, y nos reservamos el derecho de aplicar estos gastos. Siempre intentaremos atender tus peticiones.
9. Si cancelamos nosotros
Si, a nuestra discreción, los riesgos de seguridad de una actividad son inaceptables, nos reservamos el derecho de cancelarla y haremos todo lo posible por reprogramarla u ofrecer una alternativa. No reembolsamos cancelaciones debidas al mal tiempo. En los demás casos, si cancelamos, reembolsaremos todos los pagos anticipados sin más responsabilidad por nuestra parte. Nuestra responsabilidad total se limita al importe de los pagos anticipados que hayas realizado.
10. Cambios
Nos reservamos el derecho de sustituir el alojamiento por otro de calidad similar. Si una actividad deja de estar disponible por causas ajenas a nuestra voluntad, organizaremos una alternativa de acuerdo contigo o haremos un reembolso proporcional.
11. Sitio web
El contenido de este sitio (textos, fotografías, identidad visual) se ofrece para tu uso personal al planificar un viaje con nosotros y no puede reproducirse con fines comerciales. Procuramos que los precios y descripciones sean exactos; los detalles vinculantes de tu viaje son los que figuran en tu propuesta escrita.
12. Ley aplicable
Estos términos y cualquier acuerdo entre nosotros se rigen por el Derecho de Escocia, y los tribunales escoceses tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier litigio derivado de ellos.
13. Contacto
Edinburgh Stag & Hen Co Edimburgo, Escocia Correo electrónico: info@edinburghstag.com